FAQ
Cellfie (Селфи) - это бренд, полностью созданный нами. Мы хотели, чтобы новое название передавало связь как с телекоммуникациями, так и с цифровым миром.
Наша цель по-прежнему заключается в удовлетворении клиента. С еще большей энергией мы продолжаем заботиться о том, чтобы создать для вас максимальный комфорт при пользовании услугами Cellfie. Наши клиенты всегда будут иметь лучшее предложение на рынке. Этим подходом мы руководствовались при создании новых тарифов и пакетов услуг.
Ничего менять не нужно. Телефон сам попросит вас обновить те услуги, которые были пересмотрены, например, мобильное приложение.
Нет необходимости менять SIM-карту. Вы будете продолжать пользоваться номером как обычно.
Вы будете продолжать пользоваться всеми продуктами и услугами, активированными для номера, как обычно. Автообновление также будет работать как и раньше. Просто, если старый тариф или пакет отключится, вы не сможете активировать его заново. Новые, улучшенные тарифы и пакеты можно найти на сайте cellfie.ge и в приложении MyCellfie.
Вам не нужно регистрироваться заново. Вы сможете войти в свой личный кабинет под существующим логином и паролем.
В этом нет необходимости, существующий договор остается в силе.
Отныне вы найдете нас в социальных сетях под именем Cellfie.
Нет, номер колл-центра остается прежним. Вы снова можете звонить нам круглосуточно по номеру 110101.
Нет необходимости скачивать приложение заново. Приложение попросит вас обновиться, после чего вы сможете пользоваться приложением MyCellfie. У вас будут те же логин и пароль, что и раньше.
Отныне компания работает под названием Cellfie, поэтому в платежных автоматах и интернет-банкинге вы найдете то же название. Пожалуйста, найдите на экране MyCellfie и выберите нужную вам услугу.
Индекс и номер останутся прежними.
Мы предлагаем новую акцию WOW Days. Информацию о конкретных предложениях можно найти в социальных сетях, на сайте и в приложении MyCellfie.